Vakantiepark Capfun - Rakelbos

Beste Capfun Rakelbos, Helaas moet ik een negatieve review schrijven over ons verblijf. Bij aankomst gingen we naar de receptie om in te checken en vroegen we meteen of we elektrische fietsen konden huren. Het antwoord was dat dit die dag niet mogelijk was door de drukte van de inschrijvingen en dat we de volgende dag moesten terugkomen. Dat vonden we jammer, maar we hadden er begrip voor. Eenmaal in het huisje aangekomen, bleek dat we eerst zelf nog grondig moesten schoonmaken. Het was echt niet proper bij aankomst. De eerste nacht was een ramp. De bedden zijn zonder twijfel de slechtste waarop wij ooit hebben geslapen. De matrassen zijn erg oncomfortabel en de plastic beschermhoes rond de matras kraakt en maakt bij elke beweging lawaai. We hebben daardoor bijna niet geslapen. De volgende dag maakten we een wandeling over het park. Wat ons enorm stoorde, was dat onze zoon om de paar seconden sigarettenpeuken van de grond raapte. In deze tijd vind ik dat echt niet meer kunnen. Misschien is het een idee om aparte rookzones te voorzien of het park veel beter schoon te houden, want er lagen overal peuken. Dat is zeker niet veilig voor kleine kinderen. Daarna gingen we opnieuw naar de receptie om fietsen te huren. Opnieuw kregen we te horen dat dit niet mogelijk was en dat we de volgende dag moesten terugkomen. Uiteindelijk hebben we dan maar andere activiteiten gedaan en zijn we gaan wandelen en zwemmen met onze zoon. De omgeving is prachtig en we hebben buiten de camping een heel fijne dag gehad. Ook de tweede nacht hebben we opnieuw heel slecht geslapen. Op dag drie gingen we opnieuw naar de receptie voor de fietsen. We kregen alweer hetzelfde antwoord: op inschrijfdagen werden er geen fietsen verhuurd en we moesten de dag erna terugkomen. Dat was ondertussen al de derde keer. Dinsdag konden we eindelijk twee elektrische fietsen huren. We betaalden hiervoor €120 voor twee dagen. Toen de medewerkster ons de fietsen toonde, zagen we meteen dat één fiets een platte band had. Ik heb die zelf nog geprobeerd op te pompen met de fietspomp die er stond, maar dat lukte niet omdat er blijkbaar een lek was. De oplossing was dat ik voorlopig een gewone fiets meekreeg en mijn telefoonnummer achterliet. Men zou mij bellen zodra er een andere elektrische fiets beschikbaar was. Na veel gedoe konden we uiteindelijk toch vertrekken. Niet ideaal, maar beter dan helemaal niet fietsen. Na ongeveer een uur fietsen viel ook nog eens de batterij van de elektrische fiets van mijn vrouw volledig uit. Die bleek dus helemaal niet opgeladen te zijn. Gelukkig hebben we er toch nog een leuke dag van gemaakt. We zijn gaan eten en hebben de kabouterwandeling gedaan. Toen we terug op de camping kwamen, zag ik zelf dat er ondertussen een elektrische fiets beschikbaar stond. Ik ben opnieuw naar de receptie gegaan en kreeg als antwoord dat ze nog geen tijd hadden gehad om mij te bellen. We hebben de fiets dan zelf omgewisseld. Woensdag hebben we nog een volledige dag kunnen fietsen, waarna we de fietsen hebben teruggebracht. Helaas bleef het grootste probleem hetzelfde: de bedden. Elke nacht was opnieuw slecht. Donderdag zijn we naar de Efteling geweest. Dat was een fantastische dag en het hoogtepunt van onze vakantie. Toen we om 17.40 uur terugkwamen in het huisje, hebben we alles opgeruimd en schoongemaakt en besloten we twee nachten vroeger dan gepland naar huis te vertrekken. Voor ons was het simpelweg niet meer vol te houden door de slechte bedden. * Huisje was niet proper bij aankomst. * Zeer slechte bedden waardoor we nauwelijks geslapen hebben. * Overal sigarettenpeuken op het park. * Fietsverhuur was slecht georganiseerd. * Defecte en niet opgeladen elektrische fietsen. Wij vinden het jammer dat ons verblijf hierdoor zo is tegengevallen. Met enkele verbeteringen zou dit een veel aangenamere camping kunnen zijn, maar voor ons was dit helaas geen vakantie waar we met een goed gevoel op terugkijken.

Echt een hele leuke vakantie gehad, Vandaag onze laatste dag, Vriendelijk personeel van de receptie tot de technische dienst. Ze gaan fantastisch om met de kinderen en de hond. Voor de prijs os het gewoon een hele dikke voldoende! Park is mooi zeker het zwembad Water is prima qua temperatuur Wij komen hier graag terug!

Onze laatste dag vandaag. Wat een top vakantie. Huisje was schoon wel met gebreken maar dit was binnen een paar uur super opgelost door capfun. Minpuntje animatieteam : Te jong te on ervaren waardoor ze dingen aflasten omdat ze de drukte niet aankunnen. Wat er georganiseerd wordt is erg amateuristisch. Maar hea wel alles gratis en de kids vinden het leuk. Ontvangst en klachten bij de receptie echt een 10! Er wordt geluisterd en meegedacht in oplossingen! Afspraken komen ze keurig na. Wij komen hier graag terug

Afgelopen weekend naar CapfunRakelbos geweest. Het viel me meteen op hoe vriendelijk het personeel is! Huisje was prima, wel jammer dat we bijna geen warm water kregen bij de douche 😅. Wij hebben 3 kinderen in de leeftijden van 3 tot 13 en voor alle 3 was er genoeg te doen. Binnenzwembad, buitenzwembad, shows, films, kidsclub, voetbalveld, natuurvijver. Het ligt ook in een prachtige omgeving. Wij hebben een super weekend gehad!

Naar hopeloos zoeken om nog last minute weg te gaan met pinksteren hadden ze nog opeens een plekje wij meteen geboekt, de kinderen hebben een leuke vakantie gehad leuk park veel animatie leuke zwembaden al is het water buiten erg koud. Er zitten nog veel vaste bewoners op het park en die waren allemaal vriendelijk en behulpzaam. We hadden een huisje zonder airco en dat is eigenlijk toch wel een must als het warm is zeker omdat er geen hor bij de ramen zit kan je in de avond niet luchten want dan zit alles vol muggen, verder erg vriendelijk en behulpzaam personeel, terras van ham en kaas is eigenlijk ideaal je kan vanuit daar alles overzien er zit een groot speeltuin bij, je kan de animatie zien en ook overzicht over het buitenbad